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11 février 2016Collecte & Data Quality, Satisfaction & fidélisationEtude | Collecte & Engagement : quelles pratiques des acteurs du Luxe français ? 30 sites de marques françaises passées au crible pour connaître leurs pratiques en matière de collecte et d’engagement des contacts online. Découvrez les résultats. Separator image Separator image 7 janvier 2016Satisfaction & fidélisationFocus | Soldes d’hiver : avez-vous préparé un plan d’action ? Les soldes d’hiver, un rendez-vous à ne pas manquer pour accompagner vos clients et prospects. Nos conseils pour adapter votre stratégie e-mail à cette période. Separator image Separator image 17 novembre 2015Délivrabilité & Réputation, Satisfaction & fidélisationZoom sur | Et si vous portiez votre attention sur les e-mails transactionnels pour les fêtes ? Les actions marketing autour des fêtes de fin d’année sont un bon moment pour revoir vos e-mails transactionnels. Le point sur les améliorations à apporter. Separator image Separator image 27 juin 2012Satisfaction & fidélisationE-mail & méthode RFM : Favorisez l’engagement de vos contacts La segmentation RFM (Récence, Fréquence, Montant) est une méthode pertinente pour analyser les habitudes d’achats des clients et adapter le ciblage de ses communications. Découvrez comment utiliser efficacement la méthode RFM et augmenter ainsi l’engagement de vos contacts. Separator image Separator image 4 juin 2010Satisfaction & fidélisationTrigger marketing : 5 types d’éléments pour déclencher un e-mail L’e-mail marketing s’automatise de plus en plus afin de répondre aux attentes de réactivité et d’immédiateté des réponses des internautes. En utilisant les technologies d’automatisation, il est désormais possible de créer des communications personnalisées et pertinentes fondées sur des actions, des transactions ou des événements. L’intégration d’une stratégie de Trigger marketing à l’e-mailing offre aux entreprises l’opportunité de renforcer leur politique de relation client. Les e-mails dits de service (ou transactionnels) peuvent poursuivre plusieurs objectifs. Quels sont donc les éléments qui peuvent servir de déclencheur pour l’envoi de ce type d’e-mails ? Separator image Separator image Infinite scroll loading icon Voir plus d'articles Rechercher : Saisissez le terme recherché puis appuyez sur entrée pour lancer la recherche Close search En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous permettre de diffuser du contenu sur vos réseaux sociaux ainsi que pour analyser le trafic de notre site.J'accepteEn savoir plus
7 janvier 2016Satisfaction & fidélisationFocus | Soldes d’hiver : avez-vous préparé un plan d’action ? Les soldes d’hiver, un rendez-vous à ne pas manquer pour accompagner vos clients et prospects. Nos conseils pour adapter votre stratégie e-mail à cette période. Separator image Separator image 17 novembre 2015Délivrabilité & Réputation, Satisfaction & fidélisationZoom sur | Et si vous portiez votre attention sur les e-mails transactionnels pour les fêtes ? Les actions marketing autour des fêtes de fin d’année sont un bon moment pour revoir vos e-mails transactionnels. Le point sur les améliorations à apporter. Separator image Separator image 27 juin 2012Satisfaction & fidélisationE-mail & méthode RFM : Favorisez l’engagement de vos contacts La segmentation RFM (Récence, Fréquence, Montant) est une méthode pertinente pour analyser les habitudes d’achats des clients et adapter le ciblage de ses communications. Découvrez comment utiliser efficacement la méthode RFM et augmenter ainsi l’engagement de vos contacts. Separator image Separator image 4 juin 2010Satisfaction & fidélisationTrigger marketing : 5 types d’éléments pour déclencher un e-mail L’e-mail marketing s’automatise de plus en plus afin de répondre aux attentes de réactivité et d’immédiateté des réponses des internautes. En utilisant les technologies d’automatisation, il est désormais possible de créer des communications personnalisées et pertinentes fondées sur des actions, des transactions ou des événements. L’intégration d’une stratégie de Trigger marketing à l’e-mailing offre aux entreprises l’opportunité de renforcer leur politique de relation client. Les e-mails dits de service (ou transactionnels) peuvent poursuivre plusieurs objectifs. Quels sont donc les éléments qui peuvent servir de déclencheur pour l’envoi de ce type d’e-mails ? Separator image Separator image Infinite scroll loading icon Voir plus d'articles Rechercher : Saisissez le terme recherché puis appuyez sur entrée pour lancer la recherche Close search En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous permettre de diffuser du contenu sur vos réseaux sociaux ainsi que pour analyser le trafic de notre site.J'accepteEn savoir plus
17 novembre 2015Délivrabilité & Réputation, Satisfaction & fidélisationZoom sur | Et si vous portiez votre attention sur les e-mails transactionnels pour les fêtes ? Les actions marketing autour des fêtes de fin d’année sont un bon moment pour revoir vos e-mails transactionnels. Le point sur les améliorations à apporter. Separator image Separator image 27 juin 2012Satisfaction & fidélisationE-mail & méthode RFM : Favorisez l’engagement de vos contacts La segmentation RFM (Récence, Fréquence, Montant) est une méthode pertinente pour analyser les habitudes d’achats des clients et adapter le ciblage de ses communications. Découvrez comment utiliser efficacement la méthode RFM et augmenter ainsi l’engagement de vos contacts. Separator image Separator image 4 juin 2010Satisfaction & fidélisationTrigger marketing : 5 types d’éléments pour déclencher un e-mail L’e-mail marketing s’automatise de plus en plus afin de répondre aux attentes de réactivité et d’immédiateté des réponses des internautes. En utilisant les technologies d’automatisation, il est désormais possible de créer des communications personnalisées et pertinentes fondées sur des actions, des transactions ou des événements. L’intégration d’une stratégie de Trigger marketing à l’e-mailing offre aux entreprises l’opportunité de renforcer leur politique de relation client. Les e-mails dits de service (ou transactionnels) peuvent poursuivre plusieurs objectifs. Quels sont donc les éléments qui peuvent servir de déclencheur pour l’envoi de ce type d’e-mails ? Separator image Separator image Infinite scroll loading icon Voir plus d'articles Rechercher : Saisissez le terme recherché puis appuyez sur entrée pour lancer la recherche Close search
27 juin 2012Satisfaction & fidélisationE-mail & méthode RFM : Favorisez l’engagement de vos contacts La segmentation RFM (Récence, Fréquence, Montant) est une méthode pertinente pour analyser les habitudes d’achats des clients et adapter le ciblage de ses communications. Découvrez comment utiliser efficacement la méthode RFM et augmenter ainsi l’engagement de vos contacts. Separator image Separator image 4 juin 2010Satisfaction & fidélisationTrigger marketing : 5 types d’éléments pour déclencher un e-mail L’e-mail marketing s’automatise de plus en plus afin de répondre aux attentes de réactivité et d’immédiateté des réponses des internautes. En utilisant les technologies d’automatisation, il est désormais possible de créer des communications personnalisées et pertinentes fondées sur des actions, des transactions ou des événements. L’intégration d’une stratégie de Trigger marketing à l’e-mailing offre aux entreprises l’opportunité de renforcer leur politique de relation client. Les e-mails dits de service (ou transactionnels) peuvent poursuivre plusieurs objectifs. Quels sont donc les éléments qui peuvent servir de déclencheur pour l’envoi de ce type d’e-mails ? Separator image Separator image Infinite scroll loading icon Voir plus d'articles
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